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          公司概况企业荣耀企业风采


          售后服务技术支持合作客户客户案例
          • 我公司将严格遵循“技术领先{万博买球网址主词}、品质优良、服务到位{万博买球网址主词}{万博买球网址主词}{万博买球网址主词}、负责到底”的质量方针{万博买球网址主词},竭诚为贵客户提供优质产品和服务{万博买球网址主词}{万博买球网址主词}。现我公司就质量{万博买球网址主词}{万博买球网址主词}、服务和售后方面承诺如下:
            一、产品质量方面
            1{万博买球网址主词}、积极响应国家规定的“对工程质量实行终身负责制”的要求{万博买球网址主词},严格按照ISO9001质量保证体系组织生产,从原材料进厂到产品出厂的检测都实行严格的质量控制,杜绝不合格的产品流入到下道工序{万博买球网址主词},保证出厂产品质量{万博买球网址主词}{万博买球网址主词}。
            2、除采购方要求的技术条件外{万博买球网址主词}{万博买球网址主词},我公司将严格遵循国家标准及有关行业标准的最新版本进行生产,坚决做到产品质量符合国标要求,质量过硬。
            3{万博买球网址主词}、我公司保证所提供的设备均采用适宜的原材料、采用先进工艺制成、未经使用过的全新产品。保证产品的质量{万博买球网址主词}、规格和性能与招标文件所述一致。
            4{万博买球网址主词}{万博买球网址主词}{万博买球网址主词}、每台泵在组装完毕后,进行性能测试,确?;榈恼逍阅芊嫌泄乇曜納万博买球网址主词},测试内容包括:流量-扬程曲线{万博买球网址主词},流量-功率曲线{万博买球网址主词},流量-效率曲线,充分保证首次无故障运行时间
            5{万博买球网址主词}、我公司保证所提供的设备材料在各个方面符合采购方规定的质量、规格和性能。在合同规定的质量保证期内,我方对由于设计{万博买球网址主词}、制造和材料的缺陷而造成所供货物的任何破坏{万博买球网址主词}{万博买球网址主词}、缺陷故障负责{万博买球网址主词}。
            二{万博买球网址主词}、服务方面
            1{万博买球网址主词}、我公司将坚决做到全天候{万博买球网址主词},全方位的服务,以确保服务第一要求{万博买球网址主词}{万博买球网址主词},随时为客户提供服务{万博买球网址主词}。
            2、我公司将坚决做到发货准确{万博买球网址主词}{万博买球网址主词}{万博买球网址主词}、及时{万博买球网址主词},并按要求进行包装和检验{万博买球网址主词}{万博买球网址主词},随货附产品合格证等。
            3{万博买球网址主词}{万博买球网址主词}、对工程中除不可抗力所造成的损失外{万博买球网址主词}{万博买球网址主词},因我公司产品出现的相关问题{万博买球网址主词}{万博买球网址主词}{万博买球网址主词}{万博买球网址主词},我公司将尽快修理{万博买球网址主词}、更换/退货{万博买球网址主词}{万博买球网址主词}。
            4{万博买球网址主词}、我公司保证无条件向采购单位承诺技术后援支持。我公司保证在施工期间及保修期内提供免费的技术支持{万博买球网址主词},并对买方人员进行培训{万博买球网址主词}。保修期满后{万博买球网址主词},我公司将继续提供技术服务{万博买球网址主词}。
            5{万博买球网址主词}{万博买球网址主词}、我公司将严格按照合同条款和技术要求所规定的维修{万博买球网址主词}、保养、修理及售后服务等内容完全履行{万博买球网址主词}{万博买球网址主词}。
            三{万博买球网址主词}、售后方面
            1{万博买球网址主词}、保修及售后服务{万博买球网址主词}{万博买球网址主词}。保修期通常为出厂后  12  个月(设备到货后安装调试合格之日算起){万博买球网址主词},自最后一次到货后双方代表在交验报告上签字之日起计算{万博买球网址主词}{万博买球网址主词}{万博买球网址主词}{万博买球网址主词}。保修期内免收维修服务费及额外费用。
            2.保修期内,我方提供 24 小时服务,维修人员须在接到维修电话后尽快赶到现场,维修人员到现场尽快提交设备维修报告{万博买球网址主词}。提供不间断的服务直到结束{万博买球网址主词}{万博买球网址主词}{万博买球网址主词}。

          • 技术支持

            一、售后服务的宗旨

            服务热情{万博买球网址主词}{万博买球网址主词},反应迅速{万博买球网址主词}{万博买球网址主词}{万博买球网址主词},判断准确{万博买球网址主词},诚信待人{万博买球网址主词}{万博买球网址主词}。
            二、售后服务的措施保证
            上海中泉泵业制造有限公司设置售后服务部{万博买球网址主词},以此为中心在全国六大城市设立区域售后服务中心{万博买球网址主词}{万博买球网址主词},建立完善的服务网络{万博买球网址主词}{万博买球网址主词},对用户提出的要求4小时内答复{万博买球网址主词},对急需要现场服务客户力争24小时赶到现场{万博买球网址主词}{万博买球网址主词},真正做到“用户说好才是真好”。
            三、服务质量承诺
            优质服务{万博买球网址主词},“用户至上”是我们的服务原则{万博买球网址主词}{万博买球网址主词}{万博买球网址主词},我公司保证无条件向采购单位承诺技术后援支持售后服务工作{万博买球网址主词},要求员工对工作反应迅速{万博买球网址主词}{万博买球网址主词}、处理问题及时{万博买球网址主词}{万博买球网址主词}{万博买球网址主词}、服务热情{万博买球网址主词}{万博买球网址主词}{万博买球网址主词}、严格履行承诺。尤其对军工产品,要求员工做到:对工作一丝不苟,对产品质量认真负责{万博买球网址主词}{万博买球网址主词},真正做到用户满意我满意。
            四、产品质量的承诺

            对质量问题实行“包修、包退、包换”的承诺{万博买球网址主词}{万博买球网址主词}{万博买球网址主词},达到用户的满意{万博买球网址主词}。


          • 中国交建
            中核集团
            中国海关
            国家电网
            中建
            万达集团
            中石化
            贵州建工集团
            江苏建工
            波司登
            中国船舶重工
            中粮集团
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            中冶集团
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          上海中泉泵业制造有限公司-柴油机泵,一体化泵站{万博买球网址主词},柴油机消防泵{万博买球网址主词},泵站{万博买球网址主词},预制一体化泵站
          地址:上海市普陀区中山北路1715号浦发广场E座1402室
          TEL:Tel:021-62526333 62268836 62261267 62261277 62265554 Fax:021-62514593
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